보험사 협력업체인 손해사정법인은 보안 수준을 지속적으로 관리해야 합니다.
손해사정사는 보험사고의 원인과 손해 정도를 조사하고 보험금 산정에 필요한 업무를 수행하는 과정에서 다양한 개인정보와 업무 자료를 처리합니다. 고객의 주민등록번호, 연락처, 사고 사진, 진료기록, 보험금 청구서 등 중요한 정보를 업무용 PC에서 다루는 만큼 손해사정법인의 보안 관리와 PC 보안 관리가 중요합니다. 특히 보험사와 협력하여 업무를 수행하는 손해사정법인은 개인정보 보호와 정보보안 수준을 지속적으로 유지할 필요가 있습니다. 보험사의 개인정보 처리업무 등을 위탁받아 수행하는 경우, 보험사와의 계약이나 보안 기준에 따라 보험사 보안 점검을 받거나 보안 체크리스트 제출, 보안 교육 등 다양한 보안 관리 요구에 대응해야 할 수 있습니다. 개인정보 처리업무를 위탁받아 수행하는 경우에는 위탁계약 등에 개인정보의 안전한 관리와 관련된 사항이 포함될 수 있으며, 위탁자의 관리·감독에 따라 수탁자의 개인정보 처리 현황과 보호조치 등이 점검될 수 있습니다.
따라서 손해사정법인의 보안 관리는 특정 시점에 보험사 보안 점검을 받기 위한 일회성 대응에 그치기보다, 평소에도 업무용 PC와 개인정보, 업무 자료를 지속적으로 보호하고 관리할 수 있는 환경을 갖추는 것이 중요합니다. 오늘의 포스팅에서는 손해사정 업무에서 발생할 수 있는 주요 보안 위험부터 보험사 보안 점검에 대비해 손해사정법인이 확인해야 할 PC 보안 관리 방법을 알아보도록 하겠습니다.
손해사정 업무에서 발생할 수 있는 주요 보안 위험은 무엇일까요?
1. 사고 조사 자료와 진료 기록 등 고객 개인정보와 업무 자료가 유출될 수 있습니다.
손해사정 업무에서는 고객의 개인정보뿐만 아니라 진료기록, 사고 조사 자료, 보험금 청구 서류 등 다양한 정보를 처리합니다. 이러한 자료가 업무용 PC에 저장되거나 여러 업무 담당자 사이에서 공유되는 과정에서 적절한 보호조치가 적용되지 않으면 개인정보 유출로 이어질 수 있습니다. 특히 개인정보가 포함된 파일을 외부로 전송하거나 USB와 같은 이동식 저장장치에 저장하는 경우에는 정보가 통제되지 않은 환경으로 이동할 가능성이 있습니다. 따라서 손해사정법인 보안 관리에서는 개인정보가 어디에 저장되어 있는지 파악하고, 외부 반출 과정까지 관리할 수 있는 PC 보안 환경을 마련하는 것이 중요합니다.
2. 보험 관련 문서를 위장한 이메일 등을 통해 악성코드와 랜섬웨어에 감염될 수 있습니다.
보험사, 병원, 정비업체, 고객 등 다양한 이해관계자와 이메일로 문서를 주고받는 업무 특성상 피싱 메일이나 악성 첨부파일에 노출될 가능성이 있습니다. 실제 업무와 유사한 제목이나 보험 관련 문서를 가장한 공격은 사용자가 쉽게 구분하기 어려울 수 있습니다. 악성코드에 감염된 PC는 업무 자료 유출뿐만 아니라 랜섬웨어 감염으로 이어질 수 있기 때문에 백신, 랜섬웨어 대응, 악성 URL 차단 등 다양한 기능을 활용한 PC 보안 관리가 필요합니다.
3. 사고 사진이나 조사 자료 등 중요 정보가 USB와 이동식 저장장치를 통해 유출될 수 있습니다.
사고 사진이나 조사 자료를 이동식 저장장치에 저장하거나 전달하는 과정에서도 보안 위험이 발생할 수 있습니다. 승인되지 않은 USB를 사용하면 개인정보가 외부로 반출될 뿐만 아니라 악성코드가 업무용 PC로 유입될 가능성도 있습니다. 따라서 업무상 USB 사용이 필요한 경우에도 사용 권한을 관리하고 필요한 경우 파일 반출을 통제할 수 있는 보안 관리 환경을 갖추는 것이 중요합니다.
4. 병원, 사고 현장 등 외부에서 업무를 수행하는 과정에서도 보안 위협이 발생할 수 있습니다.
손해사정사는 병원, 사고 현장, 정비소 등 다양한 외부 장소에서 업무를 수행할 수 있습니다. 이처럼 업무 장소가 고정되어 있지 않은 환경에서는 업무용 PC의 분실이나 외부 네트워크 사용 등 사무실 내부와는 다른 보안 위험이 발생할 수 있습니다. 따라서 외부 업무 환경에서도 업무용 PC의 보안 상태와 보안 정책을 지속적으로 관리할 수 있는 체계를 갖추는 것이 중요합니다.
보험사 보안 점검에 앞서 손해사정법인은 무엇을 준비해야 할까요?
보험사의 개인정보 처리업무를 위탁받아 수행하는 손해사정법인은 개인정보를 안전하게 처리하는 것은 물론, 보험사와의 계약이나 보안 기준에 따라 다양한 보안 요구사항에 대응해야 할 수 있습니다. 특히 보험사 보안 점검이 이루어지는 경우에는 단순히 백신이 설치되어 있는지를 확인하는 것뿐만 아니라 개인정보 보호, PC 보안 상태, 데이터 반출 관리 등 다양한 보안 관리 항목이 고려될 수 있습니다. 따라서 손해사정법인은 보안 점검을 앞두고 급하게 대응하기보다 평소에도 업무용 PC와 데이터를 지속적으로 관리할 수 있는 보안 환경을 갖추는 것이 중요합니다.
1. 업무용 PC의 보안 상태와 취약점을 지속적으로 관리해야 합니다.
업무용 PC가 악성코드와 랜섬웨어 등의 위협으로부터 보호되고 있는지 지속적으로 확인하는 것이 중요합니다. 백신과 보안 프로그램이 정상적으로 설치되어 있고 최신 상태로 유지되고 있는지 확인하는 것은 물론, 악성 URL 차단, 랜섬웨어 대응 등 다양한 보안 기능이 제대로 적용되고 있는지도 점검해야 합니다.
또한 백신이 설치되어 있더라도 운영체제나 주요 소프트웨어의 업데이트가 제대로 이루어지지 않거나 방화벽, 비밀번호, 화면보호기 등 기본적인 보안 설정이 미흡하다면 업무용 PC가 보안 위협에 노출될 수 있습니다. 따라서 운영체제 및 주요 소프트웨어의 업데이트 상태, 방화벽 사용 여부, 비밀번호 설정 등 주요 보안 설정과 취약점을 지속적으로 점검하고 관리할 수 있는 환경을 갖추는 것이 필요합니다.
2. 여러 업무용 PC의 보안 상태를 중앙에서 관리해야 합니다.
손해사정법인에서는 여러 명의 직원이 업무용 PC를 사용하는 만큼 각 기기의 보안 상태와 정책 적용 여부를 개별적으로 확인하는 데 한계가 있을 수 있습니다. 따라서 여러 업무용 PC의 보안 상태를 한곳에서 확인하고 필요한 보안 정책을 중앙에서 관리할 수 있는 환경을 갖추는 것이 중요합니다. 특히 보험사 보안 점검을 준비할 때 각 PC의 보안 상태를 일일이 확인하기보다 중앙 관리 환경을 활용하면 PC별 보안 상태와 정책 적용 현황을 보다 효율적으로 확인할 수 있습니다.
3. 업무용 PC에 저장된 개인정보를 보호해야 합니다.
손해사정 업무에서는 고객의 주민등록번호, 연락처, 사고 사진, 진료기록, 보험금 청구서 등 다양한 개인정보와 업무 자료를 다루게 됩니다. 따라서 업무용 PC에 저장된 개인정보를 탐지하고 필요한 경우 암호화하는 등 안전하게 보호할 수 있는 환경을 갖추는 것이 중요합니다. 특히 개인정보가 여러 업무용 PC에 분산되어 있다면 어떤 PC에 개인정보가 저장되어 있는지 파악하고 필요한 보호조치를 적용할 수 있어야 합니다. 이는 보험사 보안 점검에 대비하는 것뿐만 아니라 평소 손해사정법인의 개인정보 보호 수준을 유지하기 위해서도 중요한 관리 항목입니다.
4. USB와 파일 반출 등 데이터 이동을 관리해야 합니다.
손해사정 업무에서 사용하는 개인정보와 업무 자료는 이메일, USB, 파일 전송, 출력 등 다양한 경로를 통해 이동할 수 있습니다. 따라서 승인되지 않은 USB 사용이나 무단 파일 반출을 제한하고 업무 자료의 외부 반출을 관리할 수 있는 환경이 필요합니다. DLP(Data Loss Prevention) 기능을 활용하면 개인정보가 포함된 문서를 탐지하고 보호하는 동시에 USB와 같은 이동식 매체 사용을 제어하고 파일 반출을 관리하는 등 데이터 유출 위험을 줄이는 데 도움을 받을 수 있습니다.
5. 외부 업무 환경에서도 보안 상태를 유지해야 합니다.
손해사정사는 병원, 사고 현장, 정비소 등 사무실 외부에서 업무를 수행하는 경우가 많기 때문에 업무 장소가 달라지더라도 동일한 보안 수준을 유지할 수 있어야 합니다. 특히 노트북 등 업무용 PC를 외부에서 사용하는 경우 공용 네트워크 사용 등으로 보안 위협에 노출될 수 있습니다. 따라서 외부에서 사용하는 업무용 PC에도 보안 정책이 동일하게 적용되고 있는지 확인하고, 장소와 관계없이 PC의 보안 상태를 지속적으로 관리할 수 있는 환경을 갖추는 것이 중요합니다.
보안 전담 인력 없이도 간편하게! 손해사정법인의 PC 보안, 엑소스피어로 통합 관리하세요!
별도의 보안 전담 인력을 운영하기 어려운 손해사정법인이라면 여러 대의 업무용 PC 보안 상태를 일일이 확인하고 보안 정책을 관리하는 것 자체가 부담이 될 수 있습니다.
올인원 PC보안 서비스 엑소스피어는 하나의 에이전트와 웹 기반 관리자 페이지를 통해 기업에 필요한 다양한 PC 보안 기능을 통합 관리할 수 있는 SaaS 기반 서비스입니다. 백신, 정보유출예방, 접근제어 등 PC 보안에 필요한 기능을 하나의 환경에서 제공해 업무용 PC의 보안 상태를 효율적으로 관리하고, 반복적인 보안 관리 업무를 간소화할 수 있습니다.
1. 악성코드와 랜섬웨어 등 PC 위협에 대응할 수 있습니다.
엑소스피어는 Avira 백신 엔진과 AI 기반 클라우드 분석 기술을 활용해 다양한 악성코드를 탐지·차단하고, 랜섬웨어 방지 기능을 통해 중요 파일과 보호 폴더를 안전하게 보호할 수 있도록 지원합니다. 또한 악성 URL과 피싱 사이트 등의 접속을 차단하는 웹보호 기능을 통해 악성 사이트를 통한 감염 위험을 줄일 수 있습니다.
2. 여러 대의 업무용 PC 보안을 중앙에서 관리할 수 있습니다.
엑소스피어를 통해 여러 대의 업무용 PC보안 현황을 한곳에서 확인하고 필요한 보안 정책을 중앙에서 관리할 수 있습니다. 또한 PC 보안점검을 통해 운영체제 업데이트, 방화벽, 화면보호기, 비밀번호, 공유폴더, USB 자동실행, 주요 소프트웨어 업데이트 등 주요 보안 항목을 점검할 수 있어 각 PC를 개별적으로 확인해야 하는 관리 부담을 줄이는 데 도움을 받을 수 있습니다. 매일 오전 8시 관리자에게 일간 리포트를 발송하며, 멀웨어 다량 유입 등 보안 조치가 필요한 사항이 발생하면 즉시 이메일 알림을 제공합니다. 이를 통해 PC 보안 현황과 조치가 필요한 사항을 빠르게 파악하고 대응할 수 있습니다.
3. 업무용 PC에 저장된 개인정보를 탐지하고 보호할 수 있습니다.
엑소스피어는 개인정보가 포함된 문서를 실시간으로 검사하고 개인정보 보유 현황을 파악할 수 있도록 지원합니다. 주민등록번호, 계좌·카드번호, 이메일, 사업자번호 등 개인정보가 포함된 문서를 탐지할 수 있으며, 특정 키워드가 포함된 문서를 찾는 것도 가능합니다. 필요한 경우 개인정보가 포함된 파일을 암호화해 보관할 수 있어 업무용 PC에 저장된 개인정보를 보다 체계적으로 관리할 수 있습니다.
4. 데이터 이동과 무단 반출로 인한 정보 유출 사고를 예방할 수 있습니다.
엑소스피어의 정보유출예방(DLP) 기능을 활용하면 업무용 PC에서 발생하는 데이터의 이동과 외부 반출을 체계적으로 관리할 수 있습니다. USB와 외장하드 등 이동식 저장매체의 사용을 차단하거나 관리자 승인 후 사용할 수 있도록 설정하고, 파일 반출을 제한하는 등 데이터가 외부로 유출되는 경로를 관리할 수 있습니다. 또한 파일 복사 및 반출 기록을 확인할 수 있어 정보 유출 이력을 추적하는 데에도 도움을 받을 수 있습니다. 파일이나 USB뿐만 아니라 출력물과 화면 캡처를 통한 정보 유출도 관리할 수 있습니다. 프린터 출력 차단, 워터마크 삽입, 화면 캡처 방지 등의 정책을 적용하고 관련 로그를 확인할 수 있으며, 사용자와 디바이스별로 보안 정책을 세분화해 손해사정법인의 업무 환경에 맞게 운영할 수 있습니다.
뿐만 아니라, 반출파일 백업 부가서비스를 이용하면 파일 반출 시 반출 파일을 자동으로 백업·암호화해 원본 데이터를 보존할 수 있습니다. 저장소 및 다운로드 현황과 백업 파일의 이력까지 확인할 수 있어 정보 유출 사고 발생 시 추적과 보안 감사, 컴플라이언스 대응에도 활용할 수 있습니다.
5. 업무용 PC의 IT 자산 현황도 함께 관리할 수 있습니다
PC 보안 관리뿐만 아니라 조직에서 사용하는 업무용 PC와 소프트웨어 현황을 파악하는 것도 효율적인 보안 관리에 도움이 됩니다. 엑소스피어는 IT 운영최적화 기능을 통해 하드웨어·소프트웨어·IP 정보 등을 수집해 IT 자산 현황을 파악할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 조직에서 어떤 PC를 사용하고 있는지, 어떤 소프트웨어가 설치되어 있는지 등을 파악하고 PC 보안 관리와 IT 자산 현황 관리를 하나의 환경에서 함께 수행할 수 있습니다.
6. 외부 업무 환경에서도 사용자와 디바이스를 안전하게 관리할 수 있습니다.
엑소스피어의 제로트러스트 보안 플랜은 사용자와 디바이스의 보안 상태를 확인하고, 보안 정책에 따라 업무 환경에 대한 접근을 관리할 수 있도록 지원합니다. 특히 업무용 PC의 보안 상태를 기반으로 접근을 제어하고 사용자별 정책을 적용할 수 있어, 외부에서 업무를 수행하는 경우에도 사용자와 디바이스를 지속적으로 확인하고 안전한 업무 환경을 유지하는 데 도움을 받을 수 있습니다. 이를 통해 사무실 내부뿐만 아니라 외부 업무 환경에서도 PC 보안과 접근 제어를 함께 관리하는 보안 체계를 마련할 수 있습니다.
PC 보안 서비스를 도입할 때는 기능뿐만 아니라 도입 이후 문제가 발생했을 때 신속하게 도움을 받을 수 있는 기술지원 체계를 갖추고 있는지도 중요합니다. 특히 보안 전담 인력이 많지 않은 손해사정법인의 경우, PC 보안 관리 과정에서 예상하지 못한 문제가 발생하거나 기능 활용에 어려움이 생겼을 때 적절한 지원을 받을 수 있어야 합니다. 엑소스피어는 평균 1.2일 이내 문제 해결을 지원하며, 원격 기술 지원, 긴급 패치, 실시간 채팅 상담, 초기 온보딩 등 다양한 기술지원 서비스를 제공합니다. 보안 관리 중 문제가 발생했을 때 전문 담당자의 도움을 받을 수 있으며, 기능이나 서비스 이용 과정에서 궁금한 사항도 실시간으로 문의할 수 있습니다.
실제 손해사정법인에서도 보험사의 보안 요구사항에 대응하고, PC 보안을 체계적으로 관리하기 위해 엑소스피어를 도입하고 있습니다. 보험사 보안 점검에 체계적으로 대비하고, 복잡한 보안 관리 업무의 부담을 줄이고 싶다면 엑소스피어와 함께 업무용 PC 보안을 관리해 보세요!
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