엑소스피어 리뷰 이벤트, 고객님들이 엑소스피어를 선택한 진짜 이유는? (1편)

엑소스피어 후기, 사용 경험이 담긴 진짜 이야기 시작!

엑소스피어 발전을 거듭하다. 보안은 기본이고 더 유용한 기능이 많은 엑소스피어.
이 문장들은 무엇일까요? 바로 엑소스피어 리뷰 이벤트에 참여해주신 고객님들의 실제 포스팅 제목입니다. 지난 9월 1일, 2024년 엑소스피어 리뷰 이벤트가 마무리되었습니다. 엑소스피어 올인원 플랜을 이용 중이신 고객님 대상으로 리뷰 이벤트를 진행했었는데요. 총 12곳 기업의 고객님들께서 정성이 담긴 엑소스피어 후기를 남겨주셨답니다!

이벤트에 참여해주신 기업들은 서비스업, 제조업, 정보 통신업, 전기 판매업, 금융 및 보험업, 도매 및 소매업 등 굉장히 다양했는데요. 여러 업종별 다양한 사내 PC환경에서 엑소스피어 올인원 플랜을 적합하게 이용 중이신 생생한 후기들을 만나볼 수 있었습니다. 참고로, 고객사 이미지는 이벤트에 참여 정보를 제출해주신 순서로 구성되었고요. 약 2주간 남겨주신 후기 중 많이 언급된 키워드 위주로 추려봤는데, 한번 보실까요?

통합 보안 솔루션, 고객 만족, 가격 경쟁력까지!
엑소스피어의 생생한 후기를 들려드릴게요.

1. 통합 보안 솔루션, 엑소스피어 하나만 설치하면 끝!

엑소스피어를 ‘PC보안의 올인원이라는 단어가 잘 어울리는 서비스’라고 진가를 잘 알아봐주신 고객님이 계셨는데요. 대부분의 고객님께서 여러가지의 보안 솔루션을 운영하는 것보다는 엑소스피어 하나로 운영하는 점에 큰 편리함을 느끼고 있으셨답니다.

말 그대로 올인원 제품이라 ‘보안 취약점 점검 및 조치+백신+DLP(자료반출제어)+암호화+출력물 보안+애플리케이션 제어+웹 접속제어’ 등 많은 기능들이 포함되어 있고, 통합관리가 가능해서 관리자 입장에서 운영이 다른 정보보안 솔루션에 비해 비교적 수월하다는 후기도 있었고요. 컴플라이언스 준수를 위해서 최소 2~3개의 엔드포인트 보안 솔루션을 도입해야할 때, 엑소스피어는 백신, 웹 접속제어, 매체 제어를 비롯해 서비스 하나로 운영 리소스를 혁신적으로 절약할 수 있다는 장점을 말씀해주시기도 했습니다.

또한, 중앙 집중식 관리 콘솔을 통해 모든 IT자산을 한 곳에서 관리할 수 있는 점도 유용하다고 하셨고요. 시스템 관리자들은 여러 대의 서버와 네트워크 장비를 효율적으로 모니터링하고 제어할 수 있으며, 자동화된 업데이트와 패치를 통해 시스템의 안전성을 유지하며 관리 부담을 줄일 수도 있다고 하셨습니다. 편리한 UI, UX와, GUI 등 깔끔한 디자인으로 사용 편의성이 뛰어나, 사용자 친화적인 인터페이스와 직관적인 디자인으로 여러가지의 보안 솔루션을 누구나 쉽게 이용 가능한 점도 칭찬해주셨고요. 엑소스피어가 고객님들께 전하고 싶은 메시지, 바로 “PC보안, 엑소스피어로 한 번에!”를 느끼며 이용 중이셔서 감사했답니다.

2. 고객 만족, 엑소스피어의 빠르고 친절한 고객 응대!

엑소스피어를 이용 중이신 다수의 고객님들께서 늘 하시는 말씀이 있습니다. “엑소스피어는 문의 시 답변이 빠르다. 친절하다. 만족한다.” 고객님께 고객지원(CS) 뿐 아니라, 고객경험(CX) 서비스를 제공해드리고자 하는 엑소스피어의 노력을 고스란히 느끼고 계셨는데요.

후기에서 발췌한 고객님의 목소리도 들려드릴게요.

엑소스피어는 문제를 빠르고 책임감 있게 해결해드리는데 중점을 두고 있습니다. 보안을 잘 모르시는 담당자분들께는 최대한 용어 설명도 쉽고, 도입 및 이용 방법은 자세하고 친절하게 응대해드리고 있고요. 서비스 기능 뿐만 아니라 고객지원 만족도가 높아서인지, 이벤트에 참여하신 고객사분들 중에도 지인 추천을 통해 엑소스피어를 알게 되어 도입하신 기업들도 있으시답니다. 모두 엑소스피어를 잘 알아봐주신 고객님들 덕분이죠!

3. 가격 경쟁력, 가성비가 좋다! 정부 지원사업 혜택도 가능!

엑소스피어는 가격 경쟁력이 뛰어날 수 밖에 없습니다. 바로, 외부 위협대비를 위한 PC백신과 내부정보유출예방(DLP), IT 운영자산관리 등 기업 보안에 필요한 기능을 ‘단 하나의 서비스’로 제공하기 때문이죠.

엑소스피어는 DRM, DLP, 랜섬웨어, 백신 기능을 제공하고 기업의 정보보안에 필요한 최소 3~5가지 보안 솔루션 역할을 하기 때문에 보안솔루션 관리와 비용에 걱정인 기업에 안성맞춤인 제품이라고 말씀하신 고객분도 계셨고요. 다양한 정부 지원사업을 통해 엑소스피어를 사용하는 비용의 대부분을 지원받을 수 있으니, 놓치지 말고 활용하길 추천한다고도 덧붙이셨습니다. 정부 지원사업을 통해 이용하신 또 다른 고객분께서는 정부 지원 이후에도 부담되지 않는 제품으로, 타 제품보다 기능에 비해 가격이 저렴하다고 하셨습니다. 중소기업에서 제품을 도입하기에 부담이 되지 않고, 기능과 가격 모두 만족하는 제품이라는 후기도 있었답니다.

정부 지원사업인 비대면바우처를 통해 엑소스피어를 도입하신 고객사들도 있었고요. 클라우드 바우처나 ICT 중소기업 정보보호 지원사업 등 다양한 정부 지원혜택을 받을 수 있을 뿐 아니라, 정부 지원사업 이후에도 가격이 부담되지 않는다고 말씀하시니까요. 이렇게 엑소스피어로 보안 관련 예산을 절감하실 수 있습니다!

자, 이제 엑소스피어 리뷰 이벤트의 후기 포스팅 1편이 끝났는데요. 고객님들께서 엑소스피어를 선택한 진짜 이유가 무엇일지 더 궁금하신가요? 그렇다면 후기 포스팅 2편에서 만나요!

▶ 엑소스피어 리뷰 이벤트, 고객님들이 엑소스피어를 선택한 진짜 이유는? (2편)

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