고객 신뢰는 ‘기업 보안’으로부터 시작됩니다.
최근 몇 년 사이, 개인정보 유출, 서비스 해킹, 랜섬웨어 공격 등 기업 보안 사고가 끊이지 않고 발생하고 있습니다. 이러한 보안 사고는 고객 신뢰에 직접적인 타격을 줍니다. 한 번 무너진 신뢰는 쉽게 회복되지 않으며, 기업 이미지와 매출에도 큰 영향을 미치죠. 이전에는 단순히 저렴하거나 유명하다는 이유만으로 제품을 구매했다면, 이제는 ‘기업의 보안 관리 수준’도 구매 결정 요소 중 하나가 되었습니다. 고객들은 “내 정보는 안전한가?”, “이 기업은 보안 측면에서 믿을 수 있는가?”를 우선으로 고려한다는 것인데요. 엑소스피어는 바로 이 지점에 주목했습니다. ‘기업의 보안 관리 수준’이 구매를 결정짓는 중요한 요소가 될 수 있다는 점에서 출발하여, ‘엑소스피어를 이용하는 고객사는 보안을 잘 지키는 기업’이라는 인식을 어떻게 전달할 수 있을지 고민한 끝에 보안 마크를 제작하게 되었습니다. 엑소스피어 보안 마크가 어떤 기능을 하고, 어떤 효과를 가져올 수 있는지 소개해 드리겠습니다!
엑소스피어 보안 마크로 기업의 보안 신뢰도를 높여보세요.
고객은 ‘마크’ 하나로 제품이나 서비스에 대한 신뢰를 형성하곤 합니다. 유기농 인증 마크, KC 인증 마크 등을 통해 품질과 안정성을 확인한 후에 제품을 구매하죠. 또한, 기업이 정보보호 관리 체계를 갖추고 있다는 것을 보여주는 ISMS 인증 마크는 개인정보 보호를 안전하게 보호하고 있다는 믿음이 생기기 때문에 안심하고 서비스를 이용할 수 있죠. 엑소스피어 보안 마크도 이처럼 고객 신뢰를 위해 제작되었습니다! 엑소스피어 보안 마크는 ‘안전한 PC보안의 상징’으로, 이를 사용하는 기업이 사이버 공격, 개인정보 유출 등의 위협을 차단하며 안전하고 체계적인 보안 관리 환경을 갖추고 있다는 것을 보여줍니다. 보안 마크는 기업의 홈페이지 푸터, 로그인/회원가입 페이지 등에 게재할 수 있고, 보안 마크를 클릭 시, “이 기업은 보안 위협을 철저하게 예방하고 있습니다.”, “여러분의 개인정보를 안전하게 지키는 곳입니다.” 라는 메시지를 고객에게 전달합니다.
엑소스피어 보안 마크로 기대할 수 있는 효과는?
엑소스피어 보안 마크는 고객 신뢰도 향상은 물론 브랜드 이미지 강화와 매출 상승 기여까지, 기업에 긍정적인 효과를 가져올 수 있습니다.
(1) 고객 신뢰도 향상
VB100, GS인증 1등급을 획득한 엑소스피어 기반의 보안 환경을 운영하고 있다는 사실을 알림으로써, 고객의 신뢰를 높일 수 있습니다. 또한, 고객은 기업의 보안 관리 수준을 명확히 알 수 있어 서비스 이용에 대한 안정감도 높아질 수 있습니다.
(2) 브랜드 이미지 강화
‘보안을 중요하게 생각하는 기업’이라는 기업 브랜드 이미지를 강화하고, ‘보안에 투자하는 기업’으로 인식을 증대할 수 있습니다. 브랜드의 차별화된 이미지를 구축하고, 고객에게 긍정적인 브랜드 인상을 남길 수 있습니다.
(3) 매출 상승에 기여
개인정보 유출이나 해킹 피해로부터 안전한 기업으로 인식되면, 고객 신뢰도는 높아지고 이탈률은 낮아지겠죠? 이는 자연스럽게 서비스 매출 상승에도 긍정적인 영향을 미치게 됩니다!
엑소스피어 보안 마크에 대한 궁금증! 다 알려드릴게요.
보안마크 이용 대상이 어떻게 되나요?
→ 엑소스피어 올인원, 스탠다드, 제로트러스트 보안 플랜을 이용 중이신 유료 고객 대상으로 제공됩니다.보안 마크를 노출할 수 있는 위치가 어디인가요?
→ 홈페이지 푸터, 로그인/회원가입 페이지, 홈페이지 내 웹페이지 등에 노출하는 것을 권장해 드립니다. 원하는 위치에 알맞은 사이즈로 노출하실 수 있도록 Large/Medium/Small 3종으로 제공해드립니다.보안 마크를 클릭하면 무엇을 알 수 있을까요?
→ 홈페이지에 게재한 보안 마크를 클릭하면 구독 중인 엑소스피어 플랜에 따라 보안 관리 상태가 안내됩니다.보안 마크는 어떻게 이용할 수 있나요?
→ [관리자페이지 > 서비스 관리 > 개발자 도구 > 보안 마크]에서 HTML 코드를 복사하신 후 적용할 웹사이트 내에 보안 마크를 삽입하시면 됩니다.
엑소스피어 보안 마크로 보안의 가치를 고객에게 전달하세요!
엑소스피어 보안 마크를 통해 기업들은 보안의 가치를 인식하고, 고객들은 안심하고 제품과 서비스를 이용할 수 있기를 기대합니다. 앞으로 엑소스피어는 기업 보안을 강화하기 위한 다양한 기능들을 개발하고, 고객이 안심할 수 있는 디지털 환경을 만들어가겠습니다!
아직 엑소스피어를 이용해보지 않으셨다면, 8,000여 개 조직이 안심하고 사용하는 엑소스피어와 함께 안전한 기업 보안을 시작해보시는 것은 어떨까요? 지금 회원가입 하시면 2주간 엑소스피어 서비스를 무료로 체험할 수 있으니 지금 바로 시작해보시길 추천해 드립니다!
